Apoyo técnico

Servicio de preventa

Nuevas tecnologías y nuevos procesos de investigación y cooperación para el desarrollo.

Nuestra evaluación exhaustiva de equipos, sistemas y servicios nos permite brindar soluciones a medida para optimizar la producción y la eficiencia de nuestros equipos.

De acuerdo con los requisitos del proyecto, proponer servicios avanzados para optimizar la eficiencia de la producción y presentar buenas soluciones de proceso de productos.

Las pruebas de muestra/prueba de prototipo y otros servicios permiten a los clientes mejorar el proceso del producto a un nivel optimizado.

Servicio de compra

Entrega rápida, garantía de calidad

Producción modular ajustada, respuesta rápida a las necesidades de pedidos de los clientes

Basado en la industria, respuesta rápida a la información del mercado, producción ajustada para mejorar la calidad del producto.

Los productos pasan múltiples inspecciones y cumplen con los estándares de seguridad y confiabilidad.

Brindamos soporte técnico y servicio postventa a través de una red de centros de servicio en todos los niveles, y en caso de emergencia, podemos responder rápidamente.

Servicio postventa

Formación Continua Y Servicio

Proporcionar una formación integral y profesional de acuerdo con las necesidades de los clientes, la formación profesional mejorará la capacidad de los clientes para responder rápidamente en diversas situaciones.

De esta forma, se mejora la eficiencia operativa del equipo y la verificación del nuevo proceso se realiza rápidamente de acuerdo con las necesidades del cliente.

Trate rápidamente las fallas del equipo del cliente y otros problemas

Servicio de vídeo remoto

No hay problema en necesitar más comunicación

Cuando la comunicación por teléfono no es tan efectiva, por ejemplo, si hace algunas preguntas técnicas al mismo tiempo, podemos brindarle soporte remoto por video. Nuestros especialistas de posventa se conectarán con ingenieros experimentados y le brindarán una guía remota más efectiva a través de videoconferencia técnica.

Servicio de redes digitales

Solucionar problemas rápidamente para usted

Sólo necesita conseguir una computadora portátil que pueda conectarse a Internet y conectar el puerto de la PC a su robot instalando un software de depuración especial. Podemos acceder de forma remota a su PC para ver la configuración de sus parámetros y controlar los datos para investigar y resolver rápidamente su problema. De esta manera, muchos problemas pueden resolverse rápidamente mediante servicios de red digital y usted no tiene que preocuparse por los inconvenientes de la distancia, incluso si podemos investigar rápidamente su problema.